Thema "Betreff: arlo nicht verfügbar" in Arlo Q

arlo nicht verfügbar

olberding267 — Tue, 13 Dec 2016 17:03:08 GMT

benutzer account anlegen. nachdem die connectivität und passwort + emailadresse angelegt worden ist, steht oben im browser : Leider ist Arlo zur zeit nicht verfügbar.Versuchen sie es später erneut.

Re: arlo nicht verfügbar

AnnaK — Mon, 25 Apr 2016 11:45:36 GMT

Hallo @olberding267,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Über welchen Internet Browser hast Du den Zugriff getestet?

Ich würde Dir empfehlen den Zugriff über einen Internet Browser bzw. über die App zu testen.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

Betreff: arlo nicht verfügbar

Lanxess1 — Mon, 02 Jan 2017 13:29:01 GMT

Über die App Android

Betreff: arlo nicht verfügbar

Lanxess1 — Mon, 02 Jan 2017 13:31:49 GMT

Nach ich stimme zu kommt die Meldung arlo nicht erreichbar

Re: Betreff: arlo nicht verfügbar

SylviaD — Thu, 05 Jan 2017 08:38:40 GMT

Hallo @Lanxess1,

ich habe Dich auf den Support verwiesen - wurde das Problem in der Zwischenzeit behoben?

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Betreff: arlo nicht verfügbar

Jessica20 — Sat, 07 Jan 2017 12:58:47 GMT

Hilfe,ich habe das selbe Problem.
Nach Anmeldung und Einrichtung steht oben
Leider ist arlo derzeit nicht verfügbar wer kann mir helfen?? Lg

Betreff: arlo nicht verfügbar

MartinGlotsch — Sat, 07 Jan 2017 13:59:42 GMT

Ich habe das gleiche Problem ..... Gerät war von einem Bekannten schon einmal angemeldet ...

Mit meiner Email Adresse ist es anmelden nicht möglich

Leider ist Arlo nicht verfügbar ...

Gibt es dafür eine Lösung?

Re: Betreff: arlo nicht verfügbar

SylviaD — Mon, 09 Jan 2017 16:02:30 GMT

Hallo zusammen!

@Jessica20, @MartinGlotsch, erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Meldet Ihr Euch bitte beim ARLO Support - die Experten werden Euch weiterhelfen :).

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Betreff: arlo nicht verfügbar

Henna — Thu, 12 Jan 2017 19:21:34 GMT

Ich habe die selben Probleme. Wenn ich über das App IOS die Nutzerbedingungen zustimmen möchte, kommt die Meldung "Leider ist Arlo derzeit nicht verfügbar. Versuchen sie es später nochmal"

Re: Betreff: arlo nicht verfügbar

SylviaD — Fri, 13 Jan 2017 10:25:51 GMT

Hallo @Henna,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Auf was für einem Gerät versuchst Du die Konfiguration durchzuführen?

In der Zwischenzeit nutze bitte einen Browser (https://arlo.netgear.com/#/login) und richte die Kamera ein.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Betreff: arlo nicht verfügbar

Pobu — Wed, 25 Jan 2017 19:13:07 GMT

Habe das gleiche Problem und kann mich nicht anmelden, da Arlo derzeit nicht zur Verfügung steht. Woran liegt das Problem. Habe es über PCs und am handy via iOS App probiert.
Mfg
Philipp

Re: Betreff: arlo nicht verfügbar

SylviaD — Thu, 26 Jan 2017 16:20:21 GMT

Hallo @Pobu,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Hast Du versucht, die Kamera zu resetten und neu zu konfigurieren?

Prüfe bitte Deine Box mit Privaten Nachrichten :).

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Re: Betreff: arlo nicht verfügbar

Pobu — Fri, 27 Jan 2017 08:12:21 GMT

Hallo

habe es gebraucht erworben von meinem Vater (sprich Zugangsdaten von der erstinstallation hätte ich) will das jedoch auf meinen Namen und Mail registrieren.

Nummer der Basis *************

nummer der Kamera *************

reset habe ich schon mehrmals durchgeführt und komme dann beim Schritt mit den Nutzungsbedingungen nicht weiter weil arlo nicht zur Verfügung steht.

Mit freundlichen Grüßen

philipp

Re: Betreff: arlo nicht verfügbar

SylviaD — Fri, 27 Jan 2017 08:30:29 GMT

Hallo @Pobu,

danke für die Informationen.

Dein Anliegen muss gründlich geprüft werden, ob die Störung von Deinem Internetanbieter bzw. Router verursacht wird. Falls das System ordnungsgemäß bei Deinem Vater funktioniert hat, würde ich hier ein Hardware-Problem ausschließen. Melde Dich bitte beim ARLO Support und beschreibe Dein Problem.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Arlo ist leider derzeit nicht verfügbar

Carrusos — Wed, 15 Feb 2017 19:54:07 GMT

Hallo,

habe bei Amazon die Arlo mit 2 Cameras gekauft und heute per Post erhalten.

Nach der Installation erscheint bei mir immer die Info: "Arlo nicht verfügbar", in der App und auch über Safari. 😞

Kann mir jemand helfen ?

Vielen Dank im Voraus

Domingos Carrillho

Betreff: Arlo ist leider derzeit nicht verfügbar

Biker4711 — Thu, 16 Feb 2017 12:56:20 GMT

Hallo,

ich hatte bei einer gerade gelieferten neuen Arlo Q das gleiche Problem mit besagter Fehlermeldung (Android, Firefox, Edge). Nachdem ich mich unter diesem Link registriert hatte konnte ich auch die Kamera anmelden: https://my.netgear.com/Community/Register

Lieber Support: von Netgear hätte ich erwartet, dass die Anmeldung ohne Work Around klappt. Ich hoffe, die Kamera funktioniert besser.

Re: Arlo ist leider derzeit nicht verfügbar

SylviaD — Thu, 16 Feb 2017 16:21:16 GMT

Hallo zusammen!

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Die Installation sollte ohne die Registrierung auf der von @Biker4711 genannten Seite funktionieren. @Carrusos, hast Du das System gebraucht gekauft? Falls ja, dann müsste der vorherige Besitzer die Basisstation auf seinem Account deaktivieren (unter Einstellungen). Hast Du keinen Kontakt zu ihm, dann melde Dich beim ARLO Support an.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Re: Arlo ist leider derzeit nicht verfügbar

Carrusos — Thu, 16 Feb 2017 16:42:31 GMT

Hallo, ich habe das System nagelneu gekauft. es gab keinen Vorbesitzer.

Habe reset durchgefürt aber die nachricht kommt sofort wieder.

Was solte ich machen?

Danke

Betreff: arlo nicht verfügbar

rgfeller — Thu, 16 Feb 2017 19:41:06 GMT

Bei mir kommt die Meldung: Leider ist Arlo derzeit nicht verfügbar. Versuchen Sie es später erneut. Das Gerät ist neu. Was muss ich tun?

Besten Dank.

Re: Arlo ist leider derzeit nicht verfügbar

SylviaD — Fri, 17 Feb 2017 14:18:27 GMT

Hallo zusammen!

@rgfeller, erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Ich würde versuchen, die Installation über einen anderen Browser durchzuführen. Zusätzlich kann man noch die Ports 80, 123 und 443 auf die IP Adresse der Basisstation weiterleiten.

Welche Upload- und Downloadgeschwindigkeit habt Ihr von Eurem Internetanbier?

Hättet Ihr eine Möglichkeit, das System an einer anderen Leitung anzuschließen und zu konfigurieren versuchen, dann wäre es des Versuchs wert.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team