Thema "Re: Betreff: SM-T580 Galaxy Tab A 2016 Arlo angehalten Arlo Q" in Arlo Q

SM-T580 Galaxy Tab A 2016 Arlo angehalten Arlo Q

DKStone — Sun, 25 Nov 2018 09:57:17 GMT

Guten Morgen zusammen,

nachdem ich diesen Post versehentlich ins US Forum gesetzt habe, nun nochmal hier .

Seit nun 3 Tagen beendet sich die Arlo App direkt nach dem Start.

Neuinstallation der App sowie neu aufsetzen des Tablets hat keine Besserung gebracht. Unsere Handys können die App noch starten, somit schließen wir unser WLAN als Fehlerquelle aus.

Jemand eine Idee? Das Gerät ist seit 1,5 Jahren unser Babywatch Tablet und lief bisher fehlerfrei. Alle anderen installierten Apps laufen weiterhin ohne Probleme.

Grüße

Betreff: SM-T580 Galaxy Tab A 2016 Arlo angehalten Arlo Q

DKStone — Sun, 25 Nov 2018 10:44:12 GMT

Hallo nochmal,

Jetzt, wo ich mir die aktuellen Bewertung im Store anschaue wird einiges klar.

Bin nicht alleine mit meinem Problem.

Ich bitte um Link zur Vorgänger apk oder um schnelles Update.

Danke!

Betreff: SM-T580 Galaxy Tab A 2016 Arlo angehalten Arlo Q

DKStone — Mon, 26 Nov 2018 18:52:13 GMT

Guten Abend nochmal,

könnte sich ein Mod hierzu äußern?

Unser 2tes Kind steht vor der Türe aber in dem Zustand muss ich mir überlegen das System zu wechseln anstatt eine 2te Q anzuschaffen! Es kann ja nicht sein dass hier so ein offensichtlicher "Bock" bei einem Update geschossen wird und dass die Leute die sich im offi Forum sowie im Store zu Wort melden einfach links liegen gelassen werden! Das spricht definitiv nicht für die Arlo!!!

Ganz einfache Antwort wäre: Sorry, war ein Update Fehler, hier der Link zur alten APK. Update kommt in x Tagen.

Habe langsam das Gefühl ich habe ein WISH China Produkt wo man sowas einfach hinnehmen muss.

DANKE

Re: Betreff: SM-T580 Galaxy Tab A 2016 Arlo angehalten Arlo Q

AnnaB — Mon, 26 Nov 2018 21:09:30 GMT

Hallo @DKStone,

entschuldige, dass du auf die Antwort gewartet hast.

Siehe bitte den folgenden Beitrag an: Arlo Android App Update 2.6.3

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Betreff: SM-T580 Galaxy Tab A 2016 Arlo angehalten Arlo Q

DKStone — Mon, 26 Nov 2018 21:28:44 GMT

Vielen Dank für die Rückmeldung!

Ich nutze noch 2 Tage das funktionierende Handy und wenn bis dahin kein Hotfix raus ist werde ich die APK verwenden.

Danke und schönen Abend noch!

Re: Betreff: SM-T580 Galaxy Tab A 2016 Arlo angehalten Arlo Q

AnnaB — Thu, 29 Nov 2018 10:17:15 GMT

Hallo @DKStone,

die Arlo App für Android wurde aktualisiert und somit sollte das Problem gelöst werden.

Könntest du bitte überprüfen, ob die App für dich jetzt richtig funktioniert?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Betreff: SM-T580 Galaxy Tab A 2016 Arlo angehalten Arlo Q

DKStone — Thu, 29 Nov 2018 17:50:15 GMT

Guten Abend Anna,,

Vielen Dank, das Problem ist behoben! Mit dem neuen Update läuft die Arlo wieder 👌 musste es allerdings händisch anstoßen. Im Auto Update hatte er kein Update geladen.

Grüße und schönen Abend noch

DK

Re: Betreff: SM-T580 Galaxy Tab A 2016 Arlo angehalten Arlo Q

AnnaB — Thu, 29 Nov 2018 18:14:44 GMT

Hallo @DKStone,

vielen Dank für dein Feedback. Ich freue mich, dass die App wieder funktioniert 🙂

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team