Thema "Re: Möglicherweise sind Sie über ein anderes Browser-Fenster bei NETGEAR Arlo angemeldet" in Arlo Q

Möglicherweise sind Sie über ein anderes Browser-Fenster bei NETGEAR Arlo angemeldet

crimle — Thu, 15 Mar 2018 19:19:31 GMT

Guten Tag

wenn ich mich über Firefox in mein Arlo-Konto einloggen will, erscheint die Fehlermeldung

"Möglicherweise sind Sie über ein anderes Browser-Fenster bei NETGEAR Arlo angemeldet. Schließen Sie dieses Fenster, bevor Sie fortfahren. Sie können ebenfalls Ihren Browser neu starten oder Cookies aus dem Browser löschen, bevor Sie es erneut versuchen."

Mit Edge oder Google Chrome funktioniert es. Auch mit dem Smartphone über die Arlo App funktioniert es.

Freundliche Grüsse

Christof

Re: Möglicherweise sind Sie über ein anderes Browser-Fenster bei NETGEAR Arlo angemeldet

AnnaB — Fri, 16 Mar 2018 15:09:01 GMT

Hallo @crimle,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Lösche die Cookies in Firefox Einstellungen und starte den Browser neu.

Gebe bitte Bescheid, ob das Problem dadurch gelöst wurde.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Re: Möglicherweise sind Sie über ein anderes Browser-Fenster bei NETGEAR Arlo angemeldet

crimle — Fri, 16 Mar 2018 16:29:51 GMT

Vielen Dank! Das Löschen der Cookies hat das Problem gelöst.

Freundliche Grüsse

Christof

Re: Möglicherweise sind Sie über ein anderes Browser-Fenster bei NETGEAR Arlo angemeldet

AnnaB — Mon, 19 Mar 2018 08:19:44 GMT

Hallo @crimle,

danke für dir Rückmeldung.

Ich freue mich, dass Dein System wieder funktioniert.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team