Thema "Re: Drohung mich umzubringen Beweismittelsicherung wie geht das ?" in Arlo Pro 3

Drohung mich umzubringen Beweismittelsicherung wie geht das ?

Gefahr123 — Thu, 07 Apr 2022 07:34:16 GMT

Hallo Arlo !

ich hatte Sie bereits angeschrieben: Case: 00435181

Leider haben Sie mir daraufhin kurz geantwortet und wünschten, warum auch immer weitere Informationen.

Diese sendete ich Ihnen zu.

Dann erhielt ich einen Link, mit dessen Klick ich nochmal informationen bereitstellen sollte...

Warum auch immer alles auf englisch.

Nur funktionierte der Link nicht.

Ich bitte nochmals um Bestätigung, das Sie die entspr. Videos für den Staatsanwalt gesichert haben.

Weiterhin bitte ich nochmals mir das Datum des aufgenommen Videos zu bestätigen, da das Datum ja leider von Ihnen nicht mit in die Videos eingeblendet werden..

Vielen Dank !

Mit freundlichen Grüßen

Re: Drohung mich umzubringen Beweismittelsicherung wie geht das ?

JustynaO — Thu, 07 Apr 2022 13:30:03 GMT

Hallo @Gefahr123,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Es tut uns leid zu hören, dass unser Support dir nicht rechtzeitig helfen konnte. Ich habe, die von dir bereitgestellten Informationen an das Support-Team weitergeleitet.

Die neue Fallnummer schicke ich dir in einer privaten Nachricht mit.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Drohung mich umzubringen Beweismittelsicherung wie geht das ?

JustynaO — Thu, 07 Apr 2022 13:56:23 GMT

Hallo @Gefahr123,

könntest du bitte private Nachrichten in deinem Konto aktivieren? Gehe zu Meine Einstellungen > Einstellungen > Private Messenger > "Private Nachrichten aktivieren".

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Drohung mich umzubringen Beweismittelsicherung wie geht das ?

Gefahr123 — Tue, 19 Apr 2022 08:47:25 GMT

Hallo ,

so etwas gibt es bei mir nicht:

Re: Drohung mich umzubringen Beweismittelsicherung wie geht das ?

JustynaO — Tue, 19 Apr 2022 13:06:08 GMT

Hallo,

die Fallnummer wurde an dich vom Support am 07.04.2022 geschickt. Die Experten haben auch keine Rückmeldung von dir erhalten.

Kontaktiere bitte den Support telefonisch. Unsere Experten sind von Montag bis Freitag, zwischen 09.00 und 17.30 Uhr erreichbar.

Hier noch die Kontaktinformationen für:

Deutschland:
08001011763 - kostenlos
Schweiz:
0800275638 - kostenlos
Österreich:
0800070755 - kostenlos.

Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Drohung mich umzubringen Beweismittelsicherung wie geht das ?

Gefahr123 — Thu, 21 Apr 2022 12:59:52 GMT

Ihr Support hat mir ernsthaft mitgeteilt, das Ihre Firma das Video gelöscht hat.

SPINNT IHR !

Ich sage, das man mich umbringen will, bitte um Hilfe, teile Ihnen sämtliche Informationen mit , die es zumindest ermöglichen, das Video zu sichern, aber Ihr habt das jetzt gelöscht !

Das nenne ich versagen auf ganzer Linie. Arlokameras, aber wofür ? für Kuschelfotos ? bestimmt nicht zur Überwachung geeignet.

Re: Drohung mich umzubringen Beweismittelsicherung wie geht das ?

JustynaO — Thu, 21 Apr 2022 13:35:28 GMT

Hallo,

hast du eine Nachricht mit Fragen am 07.04.2022 vom Support erhalten?

Justyna

Arlo Community Team