Thema "Re: Kamera zeigt immer keine Verbindung an." in Arlo Pro 3

Kamera zeigt immer keine Verbindung an.

Lechim — Thu, 10 Sep 2020 12:07:33 GMT

Hallo,

ich habe 3 Arlo Pro 3 mit 2 Stationen. Das Funktionierte auch alles super.

Aber jetzt kann ich auf zwei Kameras kein Livebild mehr erhalten. (Jeweils unterschiedliche Stationen) Aber wenn jemand durch die Kamera läuft bekomme ich eine Nachricht und es nimmt auch auf. Aber bei Livebild steht immer keine Verbindung ....

Die Stationen wurden nicht geändert die Kameras auch nicht. Alle Kameras haben das neueste Update.

Kann mir da jemand helfen?

Lg
Michel

Re: Kamera zeigt immer keine Verbindung an.

JustynaO — Wed, 16 Sep 2020 13:46:52 GMT

Hallo Michel,

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Auf welchem Endgerät siehst du den Livestream? Welche Arlo App Version ist auf deinem Mobilgerät installiert?

Kannst Du die Videostreams in einem Webbrowser anzeigen?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Kamera zeigt immer keine Verbindung an.

Lechim — Wed, 16 Sep 2020 15:27:14 GMT

Hallo,

Den Livestream zugriff ist von keinem Endgerät möglich.

Arlo App version: 2.19.2 (993)

Nein leider auch nicht. Außer ich drücke über die Webbrowser auf OK dann ist das Bild aber meistens Grün.

Aufnehmen tut er aber ganz normal und diese kann ich auch über die App abspielen.

Mit freundlichen Grüßen

Michel

Re: Kamera zeigt immer keine Verbindung an.

JustynaO — Thu, 17 Sep 2020 12:08:53 GMT

Hallo Michel,

danke für deine Antwort!

Hast du das Problem nur in deinem lokalen Netzwerk? Teile mir bitte mit, wie viel deine Upload Geschwindigkeit beträgt.

Du kannst eine deiner Kameras aus dem Konto entfernen, neu starten (Batteriefach öffnen und wieder schließen) und mit der Basistation wieder synchronisieren.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team