Thema "Re: Arglos base Station VM4000" in Arlo Pro 2

Arglos base Station VM4000

Juppi — Sun, 21 Oct 2018 04:57:58 GMT

Hallo,

meine arlo app findet nach Neustart keine Kameras

Re: Arglos base Station VM4000

AnnaB — Wed, 24 Oct 2018 12:28:56 GMT

Hallo @Juppi,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Welche Kameras und welche Basisstation hast du?

Ist die Basisstation, bzw. die Kameras in der App unter Einstellungen> Meine Geräte zu sehen? Wie ist der Status der Basisstation unter Modus?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Arglos base Station VM4000

Juppi — Tue, 30 Oct 2018 14:13:00 GMT

Ich bekomme nichts mehr ans laufen.
Im Modus steht:
Access rights are required to view your shared devices Modes status. Request per mission from your device admin.

Re: Arglos base Station VM4000

AnnaB — Wed, 31 Oct 2018 10:50:42 GMT

Hallo @Juppi,

mir scheint, dass du ein Freund-Konto und kein Admin-Konto hast. Gibt es ein zweites Konto von welchem auf das System zugegriffen wird?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Arglos base Station VM4000

Juppi — Wed, 31 Oct 2018 12:31:08 GMT

Nein kein Freundkonto, in meinem Profil der App sind meine Daten noch hinterlegt, habe aber keinen Zugriff auf Basis und Kameras.

Mit freundlichen Grüßen
Josef

Re: Arglos base Station VM4000

AnnaB — Thu, 01 Nov 2018 14:13:21 GMT

Hallo @Juppi,

ich würde dir dann empfehlen die Basisstation zu resetten (bitte die Reset-Taste ca. 10 Sekunden mit einer Büroklammer drücken) und sie dann erneut installieren. Anschließend synchronisiere die Kameras.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team