https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-2/Arlo-Pro-2-Zugriff-%C3%BCber-Huawei-Mate-7-seit-M%C3%A4rz-2021-nicht-mehr/m-p/1830614#M3575 <P>Hallo <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/404017">@Kontrolletti</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>vielen Dank für deinen Thread!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Beantworte mir bitte folgende Fragen:&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Welche Version der Arlo App hast du momentan installiert?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Hast du die Arlo App schon mal neu installiert?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Stelle bitte fest welche Android-Version du im<BR /> Moment auf deinem Huawei Mate 7 Gerät installiert hast?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Soweit es bei deinem Smartphone möglich ist, <STRONG><A href="https://kb.arlo.com/de/000062043/Wie-lauten-die-Mindestanforderungen-f%C3%BCr-die-Installation-und-Verwendung-meines-Arlo-Systems" target="_blank">führe bitte ein Update zu der Android-Version 5.0 oder höher durch.</A></STRONG></P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße<BR /> Kamil<BR /> Arlo Community Team</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 17 Aug 2021 08:58:25 GMT KamilK 2021-08-17T08:58:25Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-2/Arlo-Pro-2-Zugriff-%C3%BCber-Huawei-Mate-7-seit-M%C3%A4rz-2021-nicht-mehr/m-p/1830515#M3574 <P>Seit dem Arlo-App-Update im März 2021 kann ich mit meinem Smartphone Huawei Mate 7 nicht mehr auf meine Kameras zugreifen. Der Anmeldevorgang scheint zunächst zu funktionieren. Er endet aber immer mit einem "eingefrorenen" Arlo-Symbol. Seit fünf Monaten kommuniziere ich mit dem Arlo-Support: Keine Lösung.</P><P>Was tun?</P> Mon, 16 Aug 2021 08:41:26 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-2/Arlo-Pro-2-Zugriff-%C3%BCber-Huawei-Mate-7-seit-M%C3%A4rz-2021-nicht-mehr/m-p/1830515#M3574 Kontrolletti 2021-08-16T08:41:26Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-2/Arlo-Pro-2-Zugriff-%C3%BCber-Huawei-Mate-7-seit-M%C3%A4rz-2021-nicht-mehr/m-p/1830614#M3575 <P>Hallo <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/404017">@Kontrolletti</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>vielen Dank für deinen Thread!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Beantworte mir bitte folgende Fragen:&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Welche Version der Arlo App hast du momentan installiert?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Hast du die Arlo App schon mal neu installiert?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Stelle bitte fest welche Android-Version du im<BR /> Moment auf deinem Huawei Mate 7 Gerät installiert hast?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Soweit es bei deinem Smartphone möglich ist, <STRONG><A href="https://kb.arlo.com/de/000062043/Wie-lauten-die-Mindestanforderungen-f%C3%BCr-die-Installation-und-Verwendung-meines-Arlo-Systems" target="_blank">führe bitte ein Update zu der Android-Version 5.0 oder höher durch.</A></STRONG></P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße<BR /> Kamil<BR /> Arlo Community Team</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 17 Aug 2021 08:58:25 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-2/Arlo-Pro-2-Zugriff-%C3%BCber-Huawei-Mate-7-seit-M%C3%A4rz-2021-nicht-mehr/m-p/1830614#M3575 KamilK 2021-08-17T08:58:25Z