Thema "Anfrage zu Dateien vom 27.07.2020" in Arlo Pro 2

Anfrage zu Dateien vom 27.07.2020

Seifert — Tue, 22 Sep 2020 10:27:58 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren

wir haben am 27. 07. 2020 verpasst, die Video-Dateien unserer ARLO-Kamera im Hofbereich zu sichern. Gibt es eine Möglichkeit die Dateien noch zu bekommen.

Es ist sehr wichtig (Gerichtsverfahren).

Mit freundlichen Grüßen,

Prof. Dr. Thomas Seifert

Waldsiedlungsstraße 7a

D-08412 Werdau

OT Leubnitz

p.s.: wir sind mit dem arlo-system sehr zufrieden. es war eine sehr gute wahl.

private email: seifert.th@gmail.com

mobile phone: +49-176-23526492

Re: Anfrage zu Dateien vom 27.07.2020

JustynaO — Thu, 01 Oct 2020 11:17:29 GMT

Hallo Thomas,

herzlich Willkommen in der Arlo Community! Entschuldige bitte die Wartezeit.

Die Aufnahmen werden automatisch vom Arlo Server gelöscht, sobald diese aus der Bibliothek verschwinden und lassen sich nicht wiederherstellen.

Hast du den lokalen Speicher benutzt? Wenn du den lokalen Speicher als Backup zum Cloud Storage verwendest, kannst du noch überprüfen, ob sich die Aufnahmen immer noch auf dem USB-Gerät befinden.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team