Thema "Re: Bessere anschluss" in Arlo Pro 2

Bessere anschluss

Ruberg — Mon, 06 Apr 2020 08:32:07 GMT

Die usb anschluss ist sehr swach. Gibt es das als ersatzteil? Besser würde eine modifikation sein (solide anschluss).

Re: Bessere anschluss

JustynaO — Tue, 07 Apr 2020 11:40:06 GMT

Hallo @Ruberg,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Könntest Du das Problem etwas genauer beschreiben?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Bessere anschluss

Ruberg — Wed, 08 Apr 2020 07:49:47 GMT

Ich habe Probleme mit der usb Anschluss. Das ist eine richtige Schwachstelle bei Arlo.

Erstens ist die sehr klein und zweitens an der falsche Stelle montiert. Eine runde Steckdose am Unterseite würde besser sein. Bei meinem Gerät ist der usb Anschluss korrodiert und funktioniert nicht mehr einwandfrei. Deshalb suche ich eine neue usb Anschluss. Ich kann die selbst montieren, aber es scheint das Arlo kein Ersatzteile liefert. Das müssen die Hersteller van Fahrzeugen mahl versuchen. Dan sind die Kunden schnell verschwunden.

Re: Bessere anschluss

JustynaO — Wed, 08 Apr 2020 08:03:33 GMT

Hallo @Ruberg,

danke für die Erklärung!

In diesem Fall empfehle ich dir den technischen Support zu kontaktieren.

Bleib gesund

Justyna

Arlo Community Team

Re: Bessere anschluss

Ruberg — Wed, 08 Apr 2020 10:00:37 GMT

Ich habe die support Abteilung geschrieben (chat). Die können nichts machen und haben kein Ersatzteile. Ich bin froh das Autohersteller nicht auch so blöd sind. Nächtes mahl kein Arlo mehr.

Re: Bessere anschluss

JustynaO — Wed, 08 Apr 2020 11:26:44 GMT

Hallo @Ruberg,

teile mir bitte in einer privaten Nachricht deine Support-Fallnummer mit.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Bessere anschluss

Ruberg — Wed, 08 Apr 2020 11:36:55 GMT

Es war ein Chat. Leider habe ich kein Nummer.

Re: Bessere anschluss

JustynaO — Wed, 08 Apr 2020 12:01:48 GMT

Hallo @Ruberg,

danke. Könntest Du mir bitte deine E-Mail-Adresse in einer PN senden?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Bessere anschluss

Ruberg — Wed, 08 Apr 2020 12:32:28 GMT

Dumme Frage, wie mache ich ein pn?

Re: Bessere anschluss

JustynaO — Wed, 08 Apr 2020 12:40:45 GMT

Hallo @Ruberg,

um eine private Nachricht zu senden, klicke bitte meinen Nick-Namen an und dann rechts die grüne Schaltfläche: "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden".

Justyna

Arlo Community Team

Re: Bessere anschluss

JustynaO — Wed, 08 Apr 2020 13:25:51 GMT

Hallo @Ruberg,

danke für deine PN. Ich werde diesbezüglich beim Support nachfragen.

Justyna

Arlo Community Team

Re: Bessere anschluss

JustynaO — Thu, 09 Apr 2020 14:24:23 GMT

Hallo @Ruberg,

weitere Informationen sende in dir in einer PN.

Bleib gesund!

Justyna

Arlo Community Team