Thema "Arlo Pro Smart Home 2 HD- Pro Überwachungskameras Akku Probleme" in Arlo Pro 2

Arlo Pro Smart Home 2 HD- Pro Überwachungskameras Akku Probleme

Magnus96 — Sun, 26 Jan 2020 14:45:49 GMT

Hallo,

ich bin seit Juli 2019 stolzer Besitzerin 2 Arlo Pro Smart Home 2 HD- Pro Überwachungskameras. Nun habe ich seit einigen Wochen das Problem das die Akkus beider Kameras nach dem laden nur noch ca. zwei bis drei Tage halten und leer sind! Ich habe an den Einstellungen nichts geändert. Ich hoffe sie können mir weiterhelfen da ich ansonsten mit dem Set sehr zufrieden bin!
Mit freundlichen Grüßen M. Mielke

Re: Arlo Pro Smart Home 2 HD- Pro Überwachungskameras Akku Probleme

JustynaO — Tue, 28 Jan 2020 13:25:20 GMT

Hallo @Magnus96,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Könntest Du mir bitte Folgendes mitteilen:

Wie weit sind Deine Kameras von der Basisstation entfernt? Hast Du testweise die Kameras an einem anderen Standort platziert?

Wie hoch ist der Upload in Deinem Netzwerk? Den Wert kannst Du auf der Seite www.speedtest.net prüfen.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Arlo Pro Smart Home 2 HD- Pro Überwachungskameras Akku Probleme

Magnus96 — Mon, 03 Feb 2020 20:14:13 GMT

Ich habe alles probiert, aber es gibt keine Veränderungen!! Meine Upload liegt bei 10 Mbps...

Re: Arlo Pro Smart Home 2 HD- Pro Überwachungskameras Akku Probleme

NataliaB — Fri, 07 Feb 2020 11:42:07 GMT

Hallo @Magnus96,

danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass das Akku Problem weiterhin besteht.

Wende dich bitte an den technischen Support.

Viele Grüße
Natalia
Arlo Community Team