VMB 4000

Karsten135 — Wed, 13 Nov 2019 20:17:12 GMT

Die Station verbindet sich nicht mit dem Internet. Die Orange Leuchte ist an. Reset bringt nichts, auch vom Strom hab ich sie schon getrennt. Angeschlossen ist sie an einer FritzBox 7362SL und lief bis jetzt 1 Jahr ohne Probleme. Netzwerkkabel hab ich auch schon getauscht ohne Erfolg.

Re: VMB 4000

NataliaB — Tue, 26 Nov 2019 12:26:01 GMT

Hallo,

@Karsten135 willkommen in Arlo Community,

Besteht das Problem noch? Oder funktioniert wieder deine Basisstation?

Ich weiß, dass der Reset durchgeführt wurde, jedoch führe noch folgende Schritte durch:

1. Basisstation vom Account entfernen (Einstellungen > Basisstation auswählen > Basisstation entfernen);

2. Basisstation auf Werkseinstellungen zurückbringen (die Reset-Taste so lange gedrückt halten, bis LEDs orange aufleuchten);

3. Erneute Installation durchführen

Wenn das Problem weiterhin besteht, würde ich dir empfehlen den Support zu kontaktieren.

Viele Grüße
Natalia
Arlo Community Team

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Re: VMB 4000