Thema "Re: Betreff: HomeKit Integration nicht möglich......" in Arlo Pro 2

HomeKit Integration nicht möglich......

Schorsch2020 — Tue, 06 Aug 2019 21:39:49 GMT

Moin,

ich bekomme nur nur die Meldung

nicht zertifiziertes gerät .....

jemand eine Idee ?

gruss Schorsch

Betreff: HomeKit Integration nicht möglich......

Retired_Member — Wed, 07 Aug 2019 03:45:08 GMT

Hallo,

bei mir genau das selbe Problem, egal ob von iPhone oder iPad.

Es ist nicht möglich das System hinzuzufügen.

Gruß

Betreff: HomeKit fähig

Retired_Member — Wed, 07 Aug 2019 06:19:16 GMT

Hallo ihr lieben,

also bei mir klappt es noch nicht...

nachdem die base station erkannt wird, und ich den Raum auswähle, kommt die meldung: Gerät nicht zertifiziert

Re: HomeKit Integration nicht möglich......

AnnaK — Wed, 07 Aug 2019 08:43:38 GMT

Hallo zusammen,

prüft bitte die auf der Basisstation installierte Firmware und die Version der Arlo App.

Die aktuellen Versionen lauten:

1.14.0.2_2776 für VMB4000

1.14.0.2_2777 für VMB4500

iOS App 2.7.13

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Re: HomeKit Integration nicht möglich......

Retired_Member — Wed, 07 Aug 2019 08:46:26 GMT

APP wie auch Firmware sind korrekt, es funktioniert trotzdem nicht.

Gruß

Re: HomeKit Integration nicht möglich......

AnnaK — Wed, 07 Aug 2019 09:04:18 GMT

Hallo @Retired_Member,

könntest du noch prüfen ob Arlo in den iOS Einstellungen - Datenschutz - Homekit aktiviert ist?

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Re: HomeKit Integration nicht möglich......

Schorsch2020 — Wed, 07 Aug 2019 09:15:44 GMT

Moin,
Ja ist alles aktuell und aktiviert, trotzdem noch die Meldung

Gruß Georg

Re: HomeKit Integration nicht möglich......

Retired_Member — Wed, 07 Aug 2019 09:17:52 GMT

auch das ist aktiviert.

Er findet die Basis ja auch, die App versucht auch die Verbindung.

Und dann kommt die Fehlermeldung.

Gruß

Re: HomeKit Integration nicht möglich......

AnnaK — Wed, 07 Aug 2019 13:39:37 GMT

Hallo zusammen,

danke für die Rückmeldungen!

Ich habe die Integration bei uns erfolgreich inenrhalb von wenigen Minuten getestet.

@CooperCGN hattest du irgendwelche Probleme bei den ersten Versuchen?

Ich versuche dies noch zusätzlich mit einem anderen Endgerät durchzuführen.

Viele Grüße

Anna
Arlo Communtiy Team

Re: HomeKit Integration nicht möglich......

Retired_Member — Wed, 07 Aug 2019 13:52:17 GMT

Hallo AnnaK,

das hilft uns nur leider wenig wenn es bei euch funktioniert.

Es scheint ja bei einigen und nicht nur bei mir Probleme zu geben, es wäre auch nicht das erste mal das durch euch fehlerhafte Updates verteilt werden.

Fakt ist das es nicht geht.

Dazu brauchen wir eine Lösung.

Gruß

Keine Verbindung zu HomeKit

turner1948 — Wed, 07 Aug 2019 14:19:32 GMT

Trotz der aktuellen Firmware-Version gelingt es mir nicht, meine Arlo Pro mit ihren Kameras in HomeKit einzubinden. Wenn ich bei der Base Station unter HomeKit auf "Einrichtung" klicke, dann wird auch stundenlang kein Gerät gefunden. Ansonsten funktioniert Arlo Pro einwandfrei. Ich habe auch die App schon mehrfach neu installiert bzw. Arlo Pro zurückgesetzt - alles ohne Erfolg. Weiss jemand einen Rat, wie ich mein Arlo Pro in HomeKit integrieren kann??

Re: HomeKit Integration nicht möglich......

SerPat — Wed, 07 Aug 2019 15:16:53 GMT

Also bei mir ging es auf dem iPad. Nur sehe ich die ArloPro2 nicht in der HomeApp auf dem iPhone. Auch findet mein iPhone die Basisstation unter HomeKit einrichten nicht. Das iPhone sucht einfach unendlich.

Re: HomeKit Integration nicht möglich......

CooperCGN — Wed, 07 Aug 2019 17:00:13 GMT

Ich musste erst auf allen anderen Geräten Home in iCloud deaktivieren, Neustarten und dann wieder aktivieren bis die Kameras auf den anderen Geräten erschienen sind. Eine Kamera war kurze Zeit nach Installation offline, habe ich durch Neustart aber wohl gefixt.

@AnnaK wrote:

Hallo zusammen,

danke für die Rückmeldungen!

Ich habe die Integration bei uns erfolgreich inenrhalb von wenigen Minuten getestet.

@CooperCGN hattest du irgendwelche Probleme bei den ersten Versuchen?

Ich versuche dies noch zusätzlich mit einem anderen Endgerät durchzuführen.

Viele Grüße

Anna
Arlo Communtiy Team

Re: HomeKit Integration nicht möglich......

Retired_Member — Wed, 07 Aug 2019 17:19:28 GMT

Hallo,

das habe ich jetzt probiert, alle Geräte von Home entfernt und ausgeschaltet, dann auf dem verbliebenen iPad die Verbindung gestartet.

Ergebniss: „kein zertifiziertes Gerät“

Das hat also schon mal nichts gebracht.

Ich tippe darauf das es was mit der Hardwareversion der Basestation zu tun hat, bei Arlo wurden sicher wieder nur ganz neue Basisstationen probiert und die älteren wurden nicht richtig eingebunden.

Das ist meiner Meinung nach auch bei den ganzen anderen Problemen mit Updates die Hauptursache.

Hier ist die heiße Nadel das Problem.

Gruß

Homekit Problem

frane — Wed, 07 Aug 2019 22:33:29 GMT

Ich versuche, meine Arlo Pro und Arlo Pro 2 Kameras in Apple Homekit zu installieren: 1. Versuch: Kameras werden erkannt, gehen danach aber offline und sind weder über die Apple-Home App noch über die Arlo-App zu reaktivieren. Also lösche ich sie wieder aus dem Homekit und mache einen Arlo-restart. 2. Versuch: KEINE Kameras werden mehr für HomeKit erkannt - in der Arlo-App funktionieren sie aber wieder. Meine Frage: wie kann ich die Kameras so zu Homekit hinzufügen, dass sie funktionieren? Wie gesagt: derzeit werden sie bei der Homekit-Geräte-Suche in der Arlo-App nicht einmal erkannt. Bitte um Support! (Alle Kameras haben natürlich das neueste Update!)

Re: HomeKit Integration nicht möglich......

SerPat — Thu, 08 Aug 2019 03:29:18 GMT

Dieser Versuch mit dem ausschalten hat bei mir auch nichts gebracht. In der HomeApp sind sie nicht synchronisiert worden und mein iPhone findet die Basisstation in der HomeKit Integration nicht.

Re: HomeKit Integration nicht möglich......

termi74 — Thu, 08 Aug 2019 05:43:30 GMT

Moin,

bei mir kommt auch immer dieses 🙂 Verdammt.......! Jemand eine Idee !

Re: HomeKit Integration nicht möglich......

manfred_5463 — Fri, 09 Aug 2019 08:26:42 GMT

Hallo Anna,

alles auf dem neusten Stand, selbst das Gerät kurz vom Strom getrennt und neu gebootet. Trotzdem kommt immer wieder

die Meldung nicht zertifiziertes Gerät. Was nun? Hilfe wäre schnellstens angebracht, sonst verpeilt Ihr die Nutzer Eurer ja nicht ganz billigen Geräte.

Freundliche Grüße

Manfred

Re: HomeKit Integration nicht möglich......

AnnaK — Fri, 09 Aug 2019 14:24:27 GMT

Hallo zusammen,

danke für eure Beiträge!

wir haben dies bereits weitergeleitet und warten auf eine Lösung.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: HomeKit Integration nicht möglich......

Paul19 — Sat, 10 Aug 2019 18:42:36 GMT

Ich hänge mich hier mit den selben Problemen mit ran.
Neueste Firmware und Apps geladen. Dennoch Abbruch beim koppeln mit der Meldung „Nicht zertifiziertes Gerät“ (für die Arlo Pro HD)