Thema "Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig." in Arlo Pro 2

Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

Jega24 — Fri, 29 Mar 2019 12:13:24 GMT

Ich habe mal die Geofencing funktion eingestellt. Mit 2 Mobiltelefonen. Wenn wir das Zuhause verlassen soll alles aktiv sein (funktioniert), wenn wir Zuhause sind, soll der Zeitplan aktiv sein.

Den Zeitplan habe ich so konfiguriert, dass nur ein Teil der Kameras aktiv sind von 0900-2000 Uhr. Von 2000-2400 und von 0000-0900 alle aktiv.

Nun habe ich aber das Phänomen, dass es nach Mitternacht nicht wie im Zeitplan hinterlegt Aktiviert ist, sondern es steht auf Deaktiviert.

Ich habe den Zeitplan auch schon gelöscht und nochmals neu eingetippt. Aber es ist jede Nacht dasselbe.

Was ist da das Problem?

Re: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

AnnaK — Fri, 29 Mar 2019 15:31:42 GMT

Hallo @Jega24,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Könntest du für einen Tag von Geofencing auf Zeitplan umstellen und es dann prüfen, ob es funktioniert?

Sende mir auch die Screenshots von Zeitplan Einstellungen in einer privaten Nachricht. Ich werde sie noch prüfen.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Re: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

Jega24 — Tue, 23 Apr 2019 00:23:54 GMT

Hallo AnnaK

Ich habe es mit Zeitplan auch versucht, da ist das gleiche.

Re: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

AnnaK — Wed, 24 Apr 2019 11:08:02 GMT

Hallo @Jega24 ,

danke für die Rückmeldung und die Screenshots! Die Einstellungen sehen richtig aus.

Könntest du die Einstellungen für Zeitplan noch mit einem anderen Gerät vergleichen? (z.B. mit einem Computer oder einem anderen Smartphone)

Testweise könntest du einen benutzerdefinierten Modus konfigurieren in dem alle Kameras aktiv wären und diesen Modus könnte man dem Zeitplan hinzufügen.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

Deftl — Tue, 30 Apr 2019 09:51:40 GMT

lle idee,

wi kann man denn generell von geofencing auf zeitplan umstellen?

es gibt ja nur die möglichkeit von zeitplan oider geofenzing in den optionen...

steh da auf dem schlauch?!

danke

Re: Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

AnnaK — Tue, 30 Apr 2019 13:37:49 GMT

Hallo @Deftl,

danke für deinen Beitrag!

Wenn man Geofencing konfiguriert kann man den Modus auswählen der bei An- bzw. Abwesenheit aktiviert werden soll. Hier kann auch der Zeitplan ausgewählt werden.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

lothar-hipp — Wed, 08 May 2019 06:21:26 GMT

Ich habe genau das gleiche Problem..
Funktioniert einfach nicht zuverlässig.
Habe schon alles mehrfach deinstalliert und wieder installiert...
Kann das einfachv ein Softwarebug sein ??

Mal tuts manchmal nicht.

Wenn ich dann am mobile den bereich umstelle - von klein auf normal und dann wieder zurück auf klein - dann funktionierts auf einmal wieder.

ich verzweifle noch mit den geräten.......

Re: Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

AnnaK — Thu, 09 May 2019 14:23:49 GMT

Hallo @lothar-hipp,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Wir sehen hier einige Benutzer mit dem Geofencing Problem. Könntest du uns mitteilen auf welchen Geräten du die Arlo App nutzt und wie viele Accounts beim geofencing berücksichtigt werden sollen?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

lothar-hipp — Fri, 10 May 2019 10:25:05 GMT

Ich nutze die App auf Windows 7 Prof und Apple Iphone..

Account habe ich nur einen

Gruß

Lothar hipp

Re: Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

AnnaK — Fri, 10 May 2019 13:53:25 GMT

Hallo @lothar-hipp,

wenn du Geofencing auf zwei Smartphones nutzen möchtest, erstelle einen zweiten Account (unter Zugriff gewähren) und melde dich auf dem zweiten Smartphone mit dem weiteren Account an.

Wenn man ein Account hierfür verwendet kann es vorkommen, dass man von dem zweiten Handy abgemeldet wird.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Re: Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

lothar-hipp — Sat, 11 May 2019 06:46:50 GMT

Hallo Anna,

Danke für diese Info.

Ich nutze nur ein Smartphone.

Das IPhone.

Das andere Betriebssystem ist Windows 7 pro auf meinem stationären rechner.

Ich frage mich was hier von Seiten Arlo geändert wurde da das ganze über 1 Jahr wunderbar und zuvrelässig funktioniert hat. Werde aber gerne einen zweiten Account einrichten um das ganze auszutesten.

Gruß

Lothar hipp

Re: Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

lothar-hipp — Sun, 12 May 2019 16:17:24 GMT

Also mittlerweile funktioniert nicht mal mehr der zeitplan.
Da mus doch komplett was schief laufen

Re: Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

AnnaK — Tue, 14 May 2019 13:02:24 GMT

Hallo Lothar,

danke für die Rückmeldung!

Könntest du mir mitteilen wie der Zeitplan bei dir eingestellt ist?

Ich werde die gleiche Einstellung mit einer Pro Basisstation noch zusätzlich prüfen.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Re: Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

lothar-hipp — Tue, 14 May 2019 13:19:41 GMT

Hallo Anna,

anbei ein pdf der beiden zeitpläne die ich verwende

Re: Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

AnnaK — Tue, 14 May 2019 13:36:31 GMT

Hallo Lothar,

danke für die schnelle Antwort!

Ich werde zuerst den ersten Zeitplan einrichten (der vom Büro) und prüfen, ob die automatische Umstellung richtig funktionieren wird. Ich werde dir die Ergebnisse mitteilen.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

AnnaK — Fri, 17 May 2019 08:00:29 GMT

Hallo Lothar,

ich habe bisher den Zeitplan getestet und konnte keine Probleme mit der Umstelling der Modi feststellen.

Bezüglich Geofencing wird es ein neues Update geben für die App. Es wurde bereits ein Update für Android veröffentlicht und es wird auch ein Update für iOS geben.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Re: Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

lothar-hipp — Mon, 20 May 2019 06:46:08 GMT

Vielen Dank für die Antwort.

Ist für mich aber nicht wirklich verständlich....

Wie kann jemand den Zeitplan etc. testen der nicht meine Gerät - Einstellungen - andere Programme und so weiter - vorliegen hat...

Und hoffentlich kommt ds update für Apple recht schnell - es nervt ungemein - immer von "hand" umschalten zu müssen.

Das hat dann nichts mehr mit Sicherheitstechnik zu tun.

Re: Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

AnnaK — Mon, 20 May 2019 12:50:21 GMT

Hallo Lothar,

da du geschrieben hast, dass selbst der Zeitplan nicht funktioniert, wollte ich dies prüfen, um ein allgemeines Problem ausschließen/bestätigen zu können.

Natürlich kann niemand eine netzwerkspezifische Konfiguration für eine andere Person testen. Aber so wissen wir, dass es kein allgemeines Problem mit dem Zeitplan gibt.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

lothar-hipp — Fri, 24 May 2019 05:38:16 GMT

hat sich aber immer nochts getan.

Problem besteht weiterhin...

Ist richtig nervig.

1 Jahr lief alles weitgehendest Problemlos.

Nun muß ich jeden Morgen von Hand umschalten.

Verstehe nicht wie sowass passieren kann...

Wird irgendetwas programmiert und der user ist dann betatester??

Re: Betreff: Arlo Pro 2 Geofencing mit Zeitplan gekoppelt. Funktioniert nicht richtig.

RadoslawB — Mon, 17 Jun 2019 15:07:06 GMT

Hallo @lothar-hipp,

vielen Dank für Deine Antwort!

Arbeiten am Update für iOS-Benutzer sind immer noch im Gange, damit Aktualisierung vor dem Veröffentlichungstag ausführlich ausgetestet werden kann.

Das ankommende Update sollte eine erfolgreiche Problembehebung sein. Deswegen bitte ich alle Apple-Besitzer sehr herzlich um ihre Geduld.

Viele Grüße
Radoslaw
Arlo Community Team