Thema "Arlo Pro2 / 2.7.12_25660 / (Android)" in Arlo Pro 2

Arlo Pro2 / 2.7.12_25660 / (Android)

GB911 — Fri, 26 Jul 2019 10:05:04 GMT

hat noch nie eine Benachrichtigung auf mein handy Samsung S7 edge gesendet

Re: Arlo Pro2 / 2.7.12_25660 / (Android)

AnnaK — Fri, 26 Jul 2019 14:44:56 GMT

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Prüfe die Moduseinstellungen, ob die Push-Benachrichtigungen dort aktiviert sind und stelle sicher, dass die Benachrichtigungen in den Smartphone Einstellungen nicht deaktiviert wurden.

Schaue noch unter: Warum erhalte ich keine Arlo Benachrichtigungen auf meinem Android- oder iOS-Gerät?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Arlo Pro2 / 2.7.12_25660 / (Android)

GB911 — Mon, 05 Aug 2019 08:21:29 GMT

Sowohl die pushbenachrichtigungen im Modus als auch die Benachrichtigungen vom Handy sind aktiviert.

Ich bekomme bei allen anderen Apps Benachrichtigungen, nur bei Arlo nicht. Liegt es an der Auswahl der Klngeltöne die Arlo anbietet? Hätte gerne eine Instruktion, welche weiteren Einstellungen gemacht werden müssen, damit es endlich mal funktioniert.

MfG

Re: Arlo Pro2 / 2.7.12_25660 / (Android)

AnnaK — Mon, 05 Aug 2019 14:05:35 GMT

Hallo @GB911,

danke für die Rückmeldung!

Wenn die Push-Benachrichtigungen in den Arlo Einstellungen aktiviert sind, dann würde ich dir Folgendes empfehlen:

1. Lösche Cache der Arlo App - in der App Einstellungen des Smartphones unter Speicher

2. Deinstalliere die App

3. Installiere die App erneut.

4. Prüfe danach die Benachrichtigungen.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team