Thema "Re: Betreff: Arlo Pro 2 - eine von vier Kameras zeichnet nicht mehr auf" in Arlo Pro 2

Arlo Pro 2 - eine von vier Kameras zeichnet nicht mehr auf

Pro2-Nutzer — Mon, 08 Jul 2019 17:29:43 GMT

Seit über 27 Stunden zeichnet eine der vier angeschlossenen Kameras nicht mehr auf. Sie lässt sich live ansteuern und erkennt laut Test zur Bewegungserkennung auch Bewegungen. Sie löst jedoch keine Aufnahme aus, wenn man in ihrem Betrachungsfeld ist. Alle anderen Kameras arbeiten einwandfrei. Neustart, Batterie entfernt, neue Synchronisation usw. alles ohne Erfolg. Modus Bewegungserkennung ist aktiviert. Firmware bei Basisstation (1.12.2.4_2772 - kein update verfügbar) und Kameras (1.125.13.0_31717 - kein update verfügbar) sind aktuell. App ist aktuell. Wie kann der Fehler behoben werden?

Betreff: Arlo Pro 2 - eine von vier Kameras zeichnet nicht mehr auf

Pro2-Nutzer — Tue, 09 Jul 2019 05:39:50 GMT

Nachdem die Kamera stromlos geschaltet, der Akku herausgenommen und zwei Minuten gewartet wurde, konnte die Kamera neu gestartet werden und funktioniert wieder. Aktuell scheint das Problem gelöst.

Re: Betreff: Arlo Pro 2 - eine von vier Kameras zeichnet nicht mehr auf

AnnaK — Tue, 09 Jul 2019 12:05:22 GMT

Hallo @Pro2-Nutzer,

danke für deinen Thread und die Mitteilung der zur Lösung führenden Schritte.

Es freut mich sehr, dass die Kamera wieder richtig funktioniert.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team