Thema "Re: Arlo System stört WLan Easy-Cash-Gerät" in Arlo Pro 2

Arlo System stört WLan Easy-Cash-Gerät

Lexamanda-1 — Tue, 09 Apr 2019 08:03:44 GMT

Wir haben vor zwei Tagen ein Arlo Pro 2 System mit zwei Kameras in einem Beautysaloon installiert. Seit dieser Installation ist die WLan-Verbindung des bauseits vorhendenen WLan-Easy-Cash-Gerätes gestört.

Was könnte hierfür die Ursache sein, da vor der Arlo Installation das Wlan des Easy-Cash-Gerätes einwandfrei funktionierte.

Vielen Dank für eine schnelle Rückantwort.

Re: Arlo System stört WLan Easy-Cash-Gerät

AnnaK — Tue, 09 Apr 2019 13:32:48 GMT

Hallo @Lexamanda-1,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Laut deiner Beschreibung könnten sich die WLAN Netzwerke gegenseitig stören.

Funktioniert alles richtig sobald die Basisstation ausgeschaltet wird?

Wie weit ist die Basisstation von dem Router und dem EC-Gerät entfernt?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Arlo System stört WLan Easy-Cash-Gerät

Lexamanda-1 — Tue, 09 Apr 2019 14:03:51 GMT

Wenn die Basisistation entfernt wird, funktioniert das EC-Gerät wieder.

Die Basisstation steht direkt neben dem Internetrouter und dem EC-Gerät.

Re: Arlo System stört WLan Easy-Cash-Gerät

AnnaK — Tue, 09 Apr 2019 14:21:29 GMT

Hallo @Lexamanda-1,

danke für die Rückmeldung.

In diesem Fall könnte man das EC-Gerät mit dem 5GHz des Routers verbinden - wenn das EC-Gerät und der Router dualbandfähig sind.

Die Arlo Basisstation arbeitet auf 2,4GHz und würde dann keinen Einfluss mehr auf das 5GHz haben.

Sollte das nicht möglich sein, könnte man den Instalaltionsort der Basisstation ändern (ein längeres Kabel für die Verbindung mit dem Router nutzen)

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Arlo System stört WLan Easy-Cash-Gerät

Lexamanda-1 — Tue, 09 Apr 2019 14:42:21 GMT

ielen Dank für den schnellen Hinweis.

Wir werden morgen die Möglichkeiten ausprobieren und halten sie auf dem laufenden.