Thema "Re: Doppelte Push Benachrichtigungen" in Arlo Pro

Doppelte Push Benachrichtigungen

Matze688 — Thu, 24 Oct 2024 08:56:53 GMT

Hallo Arlo Community Ich habe bei meinem Iphone seit IOS18 und dem entsprechenden Arlo update bei jeder Auslösung der Kameras jeweils eine doppelte Push Benachrichtigung. Hat das noch jemand und evtl. gelöst bekommen? Ich warte immer noch auf ein Update aber bis jetzt ändert sich nie etwas. Es ist wirklich nervig.

Re: Doppelte Push Benachrichtigungen

JustynaO — Thu, 24 Oct 2024 12:52:25 GMT

Hallo @Matze688,

vielen Dank für deinen Thread!

Welche Version der Arlo App hast du auf deinem iPhone?

Hast du bereits die App gelöscht und neu installiert?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Doppelte Push Benachrichtigungen

Matze688 — Sun, 03 Nov 2024 17:23:07 GMT

Hallo

sorry für die späte Antwort. Ich habe die version 5.0.5 (8508) auf dem IPhone. App schon mehrmals gelöscht. Leider ohne erfolg.

Re: Doppelte Push Benachrichtigungen

JustynaO — Tue, 05 Nov 2024 14:03:42 GMT

Hallo @Matze688,

danke für deine Antwort.

Ich empfehle dir, das Problem bei unserem Kundensupport zu melden.

1. Gehe zu https://www.arlo.com/de_de/support

2. Scrolle nach unten zum Abschnitt "Sie sind bereits Kunde und brauchen Unterstützung bei Ihrem Produkt oder Service?"

3. Melde dich mit deinen Arlo Anmeldedaten an

4. Wähle die für dich passende Kontaktoption.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Doppelte Push Benachrichtigungen

Deadwiler — Sat, 01 Feb 2025 08:17:36 GMT

Ich habe das gleiche Problem. Gibt es schon eine Lösung?

Re: Doppelte Push Benachrichtigungen

JustynaO — Mon, 03 Feb 2025 16:22:25 GMT

Hallo @Deadwiler,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Beitrag!

Welches Mobilgerät verwendest du und welche Version der Arlo App ist drauf installiert?

Hast du die App gelöscht und neu installiert?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team