Thema "Re: Anmeldung am PC" in Arlo Pro

Anmeldung am PC

JSP01 — Fri, 08 Jan 2021 08:24:03 GMT

Hallo

das System läuft bei mir auf dem Handy.

Muss ich um die gleichen Funktionen am PC benutzen zu können, am PC ein neues Konto eröffnen?

Wenn ich mich mit der gleichen Email Adresse und dem gleichen Password anmelde wie auf dem Handy kommt eine Fehlermeldung.

Vielen Dank im Voraus

Jochen

Re: Anmeldung am PC

JustynaO — Tue, 12 Jan 2021 14:59:52 GMT

Hallo @JSP01,

vielen Dank für deinen Thread!

Du muss die gleichen Anmeldedaten im Arlo Webportal am PC eingeben, die du für die Anmeldung in der Arlo App verwendest.

1. Welche Fehlermeldung bekommst du genau?

2. Welchen Webbrowser verwendest du?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Anmeldung am PC

JSP01 — Tue, 12 Jan 2021 17:02:23 GMT

Hallo Justyna,

1. Fehlermeldung

E-Mail-Adresse oder Passwort ist ungültig.

2. Browser

Opera

Gruß

Jochen

Re: Anmeldung am PC

JustynaO — Wed, 13 Jan 2021 12:28:46 GMT

Hallo Jochen,

danke für die Antwort!

1. Stelle bitte sicher, dass du ein richtiges Passwort benutzt. Du kannst auch Internetcache und Cookies in den Browsereinstellungen löschen.

2. Versuche bitte mit einem anderen Browser und überprüfe, ob die Version deines Internetbrowsers kompatibel ist:

Wie lauten die Mindestanforderungen für die Installation und Verwendung meines Arlo Systems?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Anmeldung am PC

JSP01 — Wed, 13 Jan 2021 14:51:47 GMT

Hallo Justyna,

ich habe ein neues Passwort vergeben. Jetzt funktioniert es.

Hatte wahrscheinlich etwas falsch gemacht.

Vielen Dank für die Unterstützung

Jochen

Re: Anmeldung am PC

JustynaO — Wed, 13 Jan 2021 15:00:58 GMT

Hallo Jochen,

ich freue mich, dass das Problem gelöst wurde.

Bleib gesund

Justyna

Arlo Community Team