Thema "Kamera LED leuchtet blau (3) Sekunden und dann nichts mehr." in Arlo Pro

Kamera LED leuchtet blau (3) Sekunden und dann nichts mehr.

O-Man — Tue, 14 Apr 2020 04:40:47 GMT

Hallo Zusammen,

habe eine Arlo Pro Kamera , die leuchtet für ca. 3-4 Sekunden blau ,und dann kommt nichts mehr.

Habe die Kamera ohne Akku am Strom ,gleiches Problem;

Habe die Kamera mit Akku am Strom; gleiches Problem;

Habe die Kamera mit einem anderen Akku getestet; gleiches Problem;

lässt sich nicht neu initialisieren ,nach dem blauen leuchten ist Schluss (Kamera ca. 6 Monate alt)

Komme nicht weiter,hat einer eine Idee.

Danke

Re: Kamera LED leuchtet blau (3) Sekunden und dann nichts mehr.

JustynaO — Thu, 16 Apr 2020 13:36:57 GMT

Hallo @O-Man,

vielen Dank für Deinen Thread!

Hast Du ein anderes Netzteil bzw. Ladekabel, mit welchem Du die Kamera verbinden könntest?

Siehe auch die Tipps in diesem Beitrag.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Teeam

Re: Kamera LED leuchtet blau (3) Sekunden und dann nichts mehr.

O-Man — Thu, 16 Apr 2020 14:42:45 GMT

Alles gemacht,Akkus,Kabel ,Stecker ,alles aber auch alles an Zubehör gewechselt.................... Habe 6 Kameras seit Juni 2019.

Und da hier eure Antworten sich meistens eh auf Auswechseln des Akkus/Kabels und so weiter beschränken ...........

glaub ich nicht,dass hier eine Lösung zu erwarten ist.........

Re: Kamera LED leuchtet blau (3) Sekunden und dann nichts mehr.

JustynaO — Thu, 16 Apr 2020 15:07:54 GMT

@O-Man,

danke für die Rückmeldung!

Basisstation gestartet?

Kamera per Micro USB Kabel an Basisstation nachtsüber angeschlossen?

WLAN Kanal auf dem Router geändert?

Wenn Du hier keine Lösung findest, kontaktiere den technischen Support, um weitere Unterstützung zu bekommen.

Bleib gesund

Justyna

Arlo Community Team

Re: Kamera LED leuchtet blau (3) Sekunden und dann nichts mehr.

O-Man — Thu, 16 Apr 2020 15:30:13 GMT

Hy, was soll das mit Basissystem gestartet ?

Kamera nachtsüber mit Micro USB ?

Was ist das hier für ein Support ?????

Hat der technische Support keine Seite ,weil am Telefon ist die Fehlerbeschreibung nicht so verständlich.Was ist das hier überhaupt von Arlo ,so eine Community braucht kein Mensch.................

(Sorry nichts gegen dich)

Re: Kamera LED leuchtet blau (3) Sekunden und dann nichts mehr.

JustynaO — Tue, 21 Apr 2020 13:55:29 GMT

Hallo @O-Man,

wenn Du bereits alle vorgeschlagenen Schritte durchgeführt hast, wende dich an den technischen Support.

Unsere Experten sind für dich von Montag bis Freitag, zwischen 09:00 - 17:30 Uhr erreichbar.

Hier noch die Kontaktinformationen für:

Deutschland:
08005053080 - kostenlos
Schweiz:
800834730- kostenlos
Österreich:
800281729- kostenlos

Der Live-Chat ist von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr verfügbar.

Du kannst auch eine Online-Anfrage erstellen.

Alle Support-Optionen findest Du hier.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team