Thema "Re: Basisstation offline" in Arlo Pro

Basisstation offline

khallbtz — Mon, 20 May 2019 09:31:51 GMT

Bis dato hat die Verbindung zu meinem Modem tadellos funktioniert. Seit kurzem nich mehr undi Ich bekomme die Meldung , dass Router nicht von der NETGEAR App unterstützt wird. Wie kann ich das wieder hinbekommen.

Re: Basisstation offline

AnnaK — Tue, 21 May 2019 08:15:58 GMT

Hallo @khallbtz,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Teile uns die Modellbezeichnungen deiner Geräte mit.

Welche App hast du genau installiert? Die Arlo Geräte werden mit der Arlo App verwaltet.

Nur zur Info: Seit fast einem Jahr sind Arlo und Netgear zwei unterschiedliche unternehmen.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Re: Basisstation offline

khallbtz — Wed, 29 May 2019 19:49:24 GMT

Ich verwende die Arlo App. Mein Modell heißt VBM 3000

Re: Basisstation offline

khallbtz — Wed, 29 May 2019 19:52:39 GMT

Meine Basisstation heißt arlo VMB 3000

@AnnaK schrieb:

Hallo @khallbtz,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Teile uns die Modellbezeichnungen deiner Geräte mit.

Welche App hast du genau installiert? Die Arlo Geräte werden mit der Arlo App verwaltet.

Nur zur Info: Seit fast einem Jahr sind Arlo und Netgear zwei unterschiedliche unternehmen.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Re: Basisstation offline

RadoslawB — Mon, 03 Jun 2019 14:57:57 GMT

Hallo @khallbtz,

vielen Dank für deine Antwort!

Versuche bitte die App aus diesem Link herunterzuladen und zu installieren.
Danach führe die folgende Anleitung zur Zurücksetzung der Basisstation aus und richte das Arlo System erneut ein.

Ich erwarte deine Rückmeldung sehr gerne.

Viele Grüße
Radoslaw
Arlo Community Team