Thema "Re: Aufnahmen von Cameras werden zur Zeit nicht gespeichert." in Arlo Pro

Aufnahmen von Cameras werden zur Zeit nicht gespeichert.

Dieter28 — Wed, 15 May 2019 20:03:30 GMT

Seit kurzen werden wieder Aufnahmen von den Cameras gespeichert. Leider stimmt die Uhrzeit von den Aufnahmen nicht.

An was liegt das?

Hat hier Arlo ein Problem?

Gruss Dieter

Re: Aufnahmen von Cameras werden zur Zeit nicht gespeichert.

AnnaK — Thu, 16 May 2019 09:05:35 GMT

Hallo @Dieter28,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Könntest du mir in einer privaten Nachricht ein Beispiel zukommen lassen?

Prüfe noch unter den Einstellungen der Basisstation, welche Zeitzone eingestellt ist.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Aufnahmen von Cameras werden zur Zeit nicht gespeichert.

Dieter28 — Thu, 16 May 2019 19:42:52 GMT

Auf der Basisstation ist die richtige Zeitzone eingestellt.

Scheinbar haben viele das gleiche Problem wie ich. Vor einigen Tagen waren bei mir auch keine Aufnahmen auf den 7 Tage Speicher .

Jetzt werden wieder Bilder gespeichert, nur mit der komplett falschen Uhrzeit. Nachtaufnahmen haben z.B. die Uhrzeit 12:45

Gruss Dieter

Re: Aufnahmen von Cameras werden zur Zeit nicht gespeichert.

AnnaK — Fri, 17 May 2019 08:32:19 GMT

Hallo @Dieter28,

danke für die Rückmeldung!

Es sieht so aus, als ob bei dir die Uhrzeit in einem 12-Stunden-Sytstem angezeigt würde.

Ich habe die Nachtaufnahmen bei uns kontroliert und es werden die korrekten Uhrzeiten z. B. 00:59, 03:02 angezeigt.

Starte die Basisstation neu und prüfe, dann die angezeigte Zeit.

Hast du einen Zugriff auf die Konfigurationsseite des Routers? Falls ja, würde ich dir empfehlen den Port 123 für NTP (Network Time Protokoll) an die IP Adresse der Basisstation weiterzuleiten. Irgendwie wird die Zeit nicht richtig abgefragt.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Aufnahmen von Cameras werden zur Zeit nicht gespeichert.

Dieter28 — Fri, 17 May 2019 11:57:43 GMT

Hallo,

ich habe in den letzten Tag nichts geändert und siehe da, seit heute werden wieder alle Aufnahmen mit der richtigen Zeit angezeigt.

Danke nochmals für deine Rückmeldungen!

LG Dieter

Re: Aufnahmen von Cameras werden zur Zeit nicht gespeichert.

AnnaK — Fri, 17 May 2019 12:36:50 GMT

Hallo Dieter,

danke für die Info. Es freut mich sehr, dass alles wieder richtig angezeigt wird.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Re: Aufnahmen von Cameras werden zur Zeit nicht gespeichert.

CocoAndUrschl — Fri, 31 May 2019 22:56:59 GMT

Hi, since about 2 weeks the time zone always switch back after some hours up to one day to US pacific time ( happened last time yesterday 11:15 CET/UTC +1)- nothing was changed on config side - port fwd is not easy as there are serial 2 routers with diff networks in front of the base station - since about 1year same situation- Arlo team - what and why do you change the software ?

Re: Aufnahmen von Cameras werden zur Zeit nicht gespeichert.

AnnaK — Tue, 04 Jun 2019 15:04:29 GMT

Hallo @CocoAndUrschl,

danke für deinen Beitrag.

Es gibt bereits einen Thread diesbezüglich.

Schaue unter: Zeitzone stellt sich selbstständig auf us

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team