Thema "Arlo Pro und Pro2 Geräte weg" in Arlo Pro

Arlo Pro und Pro2 Geräte weg

Retired_Member — Thu, 25 Oct 2018 19:14:45 GMT

Hallo,

seit kurzem ca. 20.30 Uhr sind alle meine Geräte weg, die rechte LED der Basis leuchtet orange, Cloud / Internet Verbindung habe ich. Zuerst war eine Kamera lt. App offline, kurze Zeit später alle weg.

Betreff: Arlo Pro und Pro2 Geräte weg

Retired_Member — Thu, 25 Oct 2018 19:53:26 GMT

Ergänzung :

ich hatte die Basis per iPhone App neu gestartet, bin mir ziemlich sicher, den richtigen Button erwischt zu haben, danach waren alle Einstellungen und Geräte gelöscht.

Re: Betreff: Arlo Pro und Pro2 Geräte weg

AnnaB — Mon, 29 Oct 2018 16:25:27 GMT

Hallo @Retired_Member,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Überprüfe noch, ob die Geräte in der Web-App zu sehen sind. Falls keine Geräte unter Einstellungen > meine Geräte vorhanden sind, dann wird eine erneute Installation erforderlich.

Teile uns bitte dein Feedback mit.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Re: Betreff: Arlo Pro und Pro2 Geräte weg

Retired_Member — Fri, 02 Nov 2018 07:25:46 GMT

Die Geräte waren alle weg, musste somit neu installieren.

Re: Betreff: Arlo Pro und Pro2 Geräte weg

AnnaB — Fri, 02 Nov 2018 16:02:14 GMT

Hallo @Retired_Member,

danke für dein Feedback!

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team