Thema "Arlo Go" in Arlo Go

Arlo Go

cichouc — Fri, 14 Sep 2018 15:18:32 GMT

Lesen des QR - Codes zum Anmelden eines neuen Gerätes nicht möglich, ich bin am verzweifeln. SIM Karte ist aktiv, das habe ich getestet, daran kann es also nicht liegen.

Re: Arlo Go

AnnaB — Mon, 17 Sep 2018 10:23:52 GMT

Hallo @cichouc,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Überprüfe bitte, ob die Kamera den QR-Code zum Reset lesen wird. Den QR-Code findest du hier.

Beachte bitte, dass du nur 20 Sekunden Zeit hast, um die beste Position zum Scannen zu finden.

Stelle auch sicher, dass die SIM-Karte nicht mit einem PIN-Code geschützt ist und dass verfügbare Daten auf der SIM gibt.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Re: Arlo Go

cichouc — Tue, 09 Oct 2018 10:26:30 GMT

Es lag an der SIM-Karte, welche nicht freigeschaltet war. Jetzt habe ich eine neue (hat leider etwas gedauert) und damit funktioniert alles einwandfrei, vielen Dank.

Re: Arlo Go

AnnaB — Wed, 10 Oct 2018 15:57:40 GMT

Hallo @cichouc,

vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast! Ich freue mich, dass das Problem gelöst wurde.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team