Thema "Basisstation offline" in Funktionen - Modi, Warnungen, etc.

Basisstation offline

mwil — Tue, 27 Dec 2016 09:07:15 GMT

Basisstation offline.
Hallo in die Runde. Seit zwei Tagen ist urplötzlich die Basisstation offline und damit die Kameras auch nicht aktiv. Bis auf das reset habe ich alles ausprobiert incl. Neuer Kabel. Gibt es eine Lösung hierzu ? Besten Dank und viele Grüße

Betreff: Basisstation offline

mwil — Tue, 27 Dec 2016 11:47:32 GMT

Inzwischen funktionieren 2 von 3 Kameras wieder - die offline - Meldung für die Geräte ist allerdings nach wie vor da ???!!

Re: Betreff: Basisstation offline

SylviaD — Wed, 28 Dec 2016 15:17:56 GMT

Hallo @mwil,

vielen Dank für Deinen Beitrag!

Prüfe bitte, ob die Meldung auf einem anderen Endgerät auch angezeigt ist. Meldest Du Dich über einen Browser oder via App an?

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Betreff: Basisstation offline

mwil — Thu, 29 Dec 2016 16:45:54 GMT

Hello. Hat sich zwischenzeitlich erledigt. Habe die Basisstation als neues Gerät hinzugefügt , umbenannt und die Kameras neu synchronisiert. Zeitaufwand um das herauszufinden :3.5 Stunden !!! Hilfe kam erst Tage später in Form von einfachsten Fragen. Von AnnaK kam der Hinweis, sie hätte die Anfrage verschoben - nur : wohin ?!?!?
Leider etwas stümperhaft und wenig Hilfe.
Danke, Gruß und einen guten Start in 2017

Re: Betreff: Basisstation offline

SylviaD — Fri, 30 Dec 2016 14:24:52 GMT

Hallo @mwil,

auf Grund Deiner Beschreibung konnte man viele Hilfestellungen vorschlagen - daher wurden zusätzliche Fragen gestellt. Es freut mich, dass das System jetzt läuft.

Deine Anfrage wurde hier verschoben.

Alles Beste für das Neue Jahr 2017! 🙂

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team