Thema "Betreff: Kein Push nach App-Update" in Funktionen - Modi, Warnungen, etc.

Kein Push nach App-Update

Kenner — Thu, 15 Dec 2016 11:57:21 GMT

Hallo,
Seit dem Update der Arlo App empfange ich keine Push Benachrichtung mehr auf dem IPhone.
Ich habe den Auswahl Punkt Push Benachrichtigung nicht mehr in der App, bei bestehenden Regeln oder Plänen habe ich nur die Auswahloption Email Benachrichtigung. Selbst wenn ich Eine Regel neu erstelle bekomme ich den Punkt Push Nachricht nicht mehr angezeigt.

Mit freundlichen Grüßen

Re: Kein Push nach App-Update

AnnaK — Fri, 12 Feb 2016 08:23:43 GMT

Hallo @Kenner,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Welche Firmware Version ist auf Deiner Basisstation installiert?

Um die Push-Benachrichtigungen zu prüfen gehe auf: Modus -> bei dem Modus 'aktiviert' klicke auf den grünen Bleistift auf der rechten Seite -> danach wähle eine Regel aus und klicke auf 'Bearbeiten' -> hier können die Regeln verwaltet werden und auch die E-Mail Warnung/Push-Benachrichtigungen können de- bzw. aktiviert werden.

Die Schritte muss man für alle Regeln wiederholen.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

Betreff: Kein Push nach App-Update

Kenner — Fri, 12 Feb 2016 08:32:14 GMT

Vielen Dank für die schnelle Antwort,
Die Basisstation hat die Fw 1.7.1_4638
Hardware version VMB3010R2.

Genau da liegt ja mein Problem wenn ich die Regeln editiere habe ich nur Email Benachrichtigung zur Auswahl. Push taucht dort nicht auf.

Re: Betreff: Kein Push nach App-Update

AnnaK — Fri, 12 Feb 2016 09:45:19 GMT

Hallo,

wie greifst Du auf das System zu? Ich habe diese Option beim Zugriff via Android App und über den Internet Browser geprüft und sie ist da.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

Betreff: Kein Push nach App-Update

Kenner — Fri, 12 Feb 2016 09:49:39 GMT

Über die aktuelle IOS App

Betreff: Kein Push nach App-Update

Retired_Member — Fri, 12 Feb 2016 13:48:09 GMT

Hallo, habe das Iphone 6s mit IOS 9.2.1 und die Arlo App mit der Version 2.0.1 vom 11.01.2016.

Und unter Modus ist die Alarmeldung für Push und Mail drin.

Weiss nicht was Anna meint wen Du mal die App löschen tust und neu wieder intallieren tust ob es dann wieder da ist ?

Oder ist zwischenzeil eine Update der App gewesen nach dem 11.01.2016 ?

Betreff: Kein Push nach App-Update

Kenner — Fri, 12 Feb 2016 14:52:10 GMT

So sieht es bei mir aufn iPhone 6 aus iOS 9.2.1

und aufn iPad genau das gleiche

http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/imagee8pc4hvilf.png

Betreff: Kein Push nach App-Update

Retired_Member — Fri, 12 Feb 2016 14:58:10 GMT

Welche Version Iphone Arlo App hast Du ?

Bei mir sieht das so aus:

Betreff: Kein Push nach App-Update

Kenner — Fri, 12 Feb 2016 15:02:05 GMT

Die neueste 2.0.2 auf pad und phone. Vom 2.2.2016

app hab ich auch nochmal neu geladen. Basisstation paar mal neu gestartet und auch vom Netz getrennt und wieder angeschlossen

Betreff: Kein Push nach App-Update

Retired_Member — Fri, 12 Feb 2016 15:09:48 GMT

Dann wundert mich das das mein Iphone noch keine Meldung gemacht hat das eine neue Version da ist.

Meine Version ist ja 2.0.1 vom 11.01.2016

Und Dein ist Version ist 2.0.2 vom 2.02.2016

Mein Set von Arlo habe ich erst seit 5.02.2016 von Media Markt und die App habe erst am Abend installiert.

Dach nach müsste ich ja auch Deine Version haben da die ja neuer ist.

Betreff: Kein Push nach App-Update

Retired_Member — Fri, 12 Feb 2016 15:13:59 GMT

Deine Version ist heute erst Raus gekommen:

steht bei Apple

Kategorie: Foto und Video
Aktualisiert: 12.02.2016
Version: 2.0.2
Größe: 37.7 MB
Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Schwedisch, Spanisch, Tradit. Chinesisch, Vereinf. Chinesisch
Entwickler: NETGEAR, Inc.
© 2014 Netgear, Inc.

Kennzeichnung: 4+

Betreff: Kein Push nach App-Update

Retired_Member — Fri, 12 Feb 2016 15:21:51 GMT

Hallo , mein Iphone hat eben gemeldet das es eine neue Version zuverfügung und hat die neue Version geladen aber bei mir ist das Push noch da auch nach mehrmaligen Starten.

Die App ist erst heute Nachmittag ins Netz gekommen wahrscheinlich.

Betreff: Kein Push nach App-Update

Kenner — Fri, 12 Feb 2016 15:28:12 GMT

Hab heut morgen das Update gemacht in der Hoffnung das es wieder geht. Ging mit der version 2.0.1 auch schon nicht

Betreff: Kein Push nach App-Update

Retired_Member — Fri, 12 Feb 2016 15:33:33 GMT

Bekomme laufend Push Meldungen aber keiner ist auf dem Video zu sehen, und die Einstellung steht auf 70 bei Bewegung.

Re: Betreff: Kein Push nach App-Update

AnnaK — Fri, 12 Feb 2016 15:38:16 GMT

Hallo,

@Kenner könntest Du mit einem anderen Gerät testweise auf das System prüfen und schauen, ob die entsprechende Option angezeigt wird?

Bei mir - getestet jetzt auch mit iOS 9.2.1 und den zwei Versionen der App - ist der Punkt vorhanden.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

Betreff: Kein Push nach App-Update

Kenner — Fri, 12 Feb 2016 16:02:01 GMT

Im Browser aufn MacBook war der Punkt Push da hab ich jetzt wieder angehakt. In der App aufn iPhone ist er nicht da. Desweiteren ist mir aufgefallen das in der App bei der Basis Station deaktiviert steht obwohl der Zeitplan läuft. Und im Browser aufn Laptop steht ganz normal Zeitplan hinter Basisstation

Re: Betreff: Kein Push nach App-Update

AnnaK — Fri, 12 Feb 2016 16:50:51 GMT

Hallo @Kenner,

schaue nach welcher Modus ist jetzt laut dem Zeitplan aktiv?

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

Re: Betreff: Kein Push nach App-Update

Oyster — Thu, 18 Feb 2016 11:51:12 GMT

Same here neustes IOS neuste App Version keine Einstellungsmöglichkeit für push was tun?

Re: Betreff: Kein Push nach App-Update

Oyster — Thu, 18 Feb 2016 11:57:54 GMT

Betreff: Kein Push nach App-Update

Kenner — Thu, 18 Feb 2016 12:00:10 GMT

Hallo oyster,
Also final hab ich es so gelöst, das ich im Browser Push für die einzelnen Kameras aktiviert habe. Und jetz auf dem iPhone wieder Nachrichten erhalte.
Trotzdem ist bei mir der Punkt Push in den Einstellungen nicht mehr enthalten seit dem Update der App