Thema "Re: Essential Outdoor" in Einführung

Essential Outdoor

Harley1963 — Sat, 07 Jun 2025 14:32:42 GMT

Ich kann im Portal keine Kameras zu meinem Abo hinzufügen.

Re: Essential Outdoor

JustynaO — Mon, 09 Jun 2025 14:05:24 GMT

Hallo @Harley1963,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Welches Gerät nutzt du? Welche Version der Arlo Secure App hast du installiert? Hast du eine Fehlermeldung erhalten, als du die Kameras zu deinem Abonnement hinzufügen wolltest?

Der folgende KB-Artikel könnte dir weiterhelfen: Wie kann ich mein aktuelles Abonnement in der Arlo Secure App überprüfen?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Essential Outdoor

Harley1963 — Mon, 09 Jun 2025 16:34:06 GMT

Liebe Justyna vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine Essential Outdoor Kamera und versuche sowohl mit meinem iPhone als auch mit dem MacBook unter Safari und Crome meine drei Kameras in das Abo einzugeben. Wenn ich in diesem Frame

auf verwalten drücke erscheint in allen Fällen folgender Frame:

...... und hier gibt es leider nichts, was ich "ziehen" kann.

Ich habe ein gültiges Abo (siehe hier):

Beste Grüße und einen schönen Restfeiertag.

Harald

Re: Essential Outdoor

JustynaO — Tue, 10 Jun 2025 07:31:59 GMT

Hallo Harald,

danke für deine Antwort.

Deine Arlo Essential Outdoor Kameras nutzen derzeit die kostenlose Testversion. Nach Ablauf dieser Testphase wird dein Abonnement automatisch auf das kostenpflichtige Arlo Secure Abonnement umgestellt. Mit dem Arlo Secure Multi-Kamera-Plan kannst du nach der Testphase weitere Kameras zu deinem Plan hinzufügen.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team