Thema "Wilhelmshaven" in Einführung

Wilhelmshaven

Ilka2022 — Sun, 18 Dec 2022 15:16:53 GMT

Hallo,

ich habe ein neues iPhone und alles übertragen. Jetzt nimmt die App mein neues iPhone nicht als vertrauenswürdig an. Was muss ich tun?

Re: Wilhelmshaven

JustynaO — Mon, 19 Dec 2022 11:24:08 GMT

Hallo @Ilka2022,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Hast du dein altes Handy für die zweistufige Verifizierung entfernt? Siehe bitte den KB-Artikel: Wie bearbeite ich die Einstellungen für die zweistufige Verifizierung?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Wilhelmshaven

Ilka2022 — Mon, 19 Dec 2022 22:13:52 GMT

Ja, das habe ich bereits getan. Aber das neue Habdy wird anscheinend als nicht vertrauenswürdig angezeigt.

Re: Wilhelmshaven

JustynaO — Thu, 22 Dec 2022 14:29:44 GMT

Hallo @Ilka2022,

danke für deine Antwort.

Am PC besteht auch die Möglichkeit "Andere Verifizierungsmethode versuchen" auszuwählen, um einen Sicherheitscode an die mit dem Arlo Konto verknüpfte E-Mail-Adresse senden zu lassen. Wenn du bei deinem Arlo Konto schon angemeldet bist, kannst du dein neues Handy als vertrauenswürdiges Gerät hinzufügen.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team