https://community.arlo.com/t5/Community-Feedback/Arlo-app/m-p/2473359#M1705 <P>&nbsp;</P><P>Ich habe eine Einladungen bekommen um den alarm und auf die kameras zuzugreifen. Es funktioniert nur nicht. Egal ob ich über die app oder dem pc die einladung annehme. Wenn der alarm ausgelöst wird, bekomme ich per app bescheid aber ich habe keine Bilder. Der Kamera Besitzer hat auch eine andere Dastellung der app als ich, obwohl es die gleiche ist. Wo liegt das problem? Was muss ich tun, um den alarm auszuschalten bzw an und um auf die kameras zuzugreifen zu können?&nbsp;</P> Sat, 21 Feb 2026 16:54:46 GMT Frage6 2026-02-21T16:54:46Z https://community.arlo.com/t5/Community-Feedback/Arlo-app/m-p/2473359#M1705 <P>&nbsp;</P><P>Ich habe eine Einladungen bekommen um den alarm und auf die kameras zuzugreifen. Es funktioniert nur nicht. Egal ob ich über die app oder dem pc die einladung annehme. Wenn der alarm ausgelöst wird, bekomme ich per app bescheid aber ich habe keine Bilder. Der Kamera Besitzer hat auch eine andere Dastellung der app als ich, obwohl es die gleiche ist. Wo liegt das problem? Was muss ich tun, um den alarm auszuschalten bzw an und um auf die kameras zuzugreifen zu können?&nbsp;</P> Sat, 21 Feb 2026 16:54:46 GMT https://community.arlo.com/t5/Community-Feedback/Arlo-app/m-p/2473359#M1705 Frage6 2026-02-21T16:54:46Z https://community.arlo.com/t5/Community-Feedback/Arlo-app/m-p/2473443#M1706 <P>Hallo <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1074118">@Frage6</a></SPAN></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>vielen Dank für deinen Thread!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Das Verhalten, das du beschreibst, kann auftreten, wenn der Admin‑Account und der freigegebene Account unterschiedliche Versionen bzw. Oberflächen der Arlo Secure App nutzen. Die wichtigsten Unterschiede betreffen die Bereiche <STRONG>Feed/Bibliothek</STRONG> sowie <STRONG>Routine/Modus</STRONG>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Eine Lösung für das Aktualisieren auf die neue App‑Oberfläche wurde bereits von <STRONG><a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/292980">@Heinz1</a></STRONG> in diesem Thread beschrieben:: <A href="https://community.arlo.com/t5/Arlo-Ultra/Kameras-freigegebener-Basisstation-nicht-mehr-sichtbar/td-p/1946931/page/2" target="_blank">https://community.arlo.com/t5/Arlo-Ultra/Kameras-freigegebener-Basisstation-nicht-mehr-sichtbar/td-p/1946931/page/2</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße</P> <P>Justyna</P> <P>Arlo Community Team</P> Mon, 23 Feb 2026 12:37:25 GMT https://community.arlo.com/t5/Community-Feedback/Arlo-app/m-p/2473443#M1706 JustynaO 2026-02-23T12:37:25Z