Thema "Re: Frankfurt" in Community-Feedback

Frankfurt

Vkspr — Fri, 28 Jun 2024 16:10:42 GMT

Hallo,

Ich bitte dringend um eine Kontaktaufnahme des technischen Supports, es ist unmöglich den Support zu erreichen, es geht um ein Gewährleistungsfall. Rufnummer ist nicht belegt. Es gibt keine E-Mail Adresse. Die Kontaktaufnahme funktioniert auch nicht über den VIP Service auf der Support Seite. Mir wird angezeigt dass ich kein Abo hätte, obwohl eins abgeschlossen. Ich bitte dringend um Hilfe.

Danke und Viele Grüße

Re: Frankfurt

JustynaO — Tue, 02 Jul 2024 13:03:55 GMT

Hallo @Vkspr,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Es tut mir leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit der Kontaktaufnahme mit unserem Support hattest.

Bitte teile mir deine E-Mail-Adresse, die mit deinem Arlo Konto verknüpft ist, in einer privaten Nachricht mit, und ich werde sie an unser Kundensupportteam weitergeben.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team