Thema "Re: Probleme beim Gegensprechen" in Arlo Audio Doorbell

Probleme beim Gegensprechen

Gerlie72 — Thu, 20 Apr 2023 17:58:05 GMT

Hallo,

hab hier eine Arlo Audio Dorbell.

Will jetzt mal bei Euch nachfragen ob es normal ist, dass man nur 28 Sekunden mit einem Besucher der an der Tür klingelt, gegensprechen kann?

Es ist wirklich so, dass jedes Gespräch nach 28 Sekunden abgebrochen wird.

Danke schon mal.

VG Gerlie

Re: Probleme beim Gegensprechen

JustynaO — Fri, 21 Apr 2023 09:54:00 GMT

Hallo Gerlie,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Beantworte mir bitte folgende Fragen:

Wann hast du deine Arlo Audio Doorbell installiert und seit wann besteht das Problem?

Hast du die Gegensprechfunktion auf einem anderen Mobilgerät ausprobiert?

Hast du die Arlo App gelöscht und neu installiert?

Schönes Wochenende

Justyna

Arlo Community Team

Re: Probleme beim Gegensprechen

Gerlie72 — Fri, 21 Apr 2023 14:43:37 GMT

Hallo,

das Problem besteht von Anfang an.

Hab mir innerhalb von 3 Wochen 2 x eine Audio Dorbell gekauft, in der Hoffnung das bei der zweiten alles normal funktioniert. Aber auch da wird die Verbindung/das Gespräch nach 28 Sekunden unterbrochen.

Hast du die Gegensprechfunktion auf einem anderen Mobilgerät ausprobiert?

“Ja, habe ich“.

Hast du die Arlo App gelöscht und neu installiert?

“Ja, schon mehrmals.“

VG Gerlie

Re: Probleme beim Gegensprechen

JustynaO — Tue, 25 Apr 2023 12:33:12 GMT

Hallo Gerlie,

danke für deine Antwort.

Ich empfehle dir, die Batterien (Batterietyp: AA-Batterien) in deiner Arlo Audio Doorbell zu tauschen.

Sollte der Tausch der Batterien das Problem nicht lösen, setze dich mit unserem Kundensupport in Verbindung, um weitere Unterstützung zu bekommen: Kontaktieren Sie uns

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team