Thema "Re: Rufannahme ohne vorgängige Entsperrung des Mobiltelefons?" in Arlo Audio Doorbell

Rufannahme ohne vorgängige Entsperrung des Mobiltelefons?

Koregatabs — Wed, 07 Jul 2021 17:51:26 GMT

Gibt es eine Möglichkeit das Handy (Android) so zu konfigurieren, dass das Mobiltelefon bei einem Ruf nicht vorgängig ensperrt werden muss? Drückt nämlich jemand auf die Klingel, ist dieser meistens schon wieder fort, bevor ich mein Handy entsperrt habe.

Re: Rufannahme ohne vorgängige Entsperrung des Mobiltelefons?

KamilK — Thu, 08 Jul 2021 12:52:54 GMT

Hallo @Koregatabs,

vielen Dank für deinen Thread!

Welche Arlo Doorbell hast du genau?

Besteht dieses Problem bei dir mit allen Anrufen oder nur bei SIP-Anrufen von deiner Doorbell?

Sieht das Entgegennehmen eines SIP Calls von deiner Doorbell so wie in dem folgenden
KB-Artikel aus:

Wie erhalte ich einen eingehenden Anruf von der Arlo Audio Doorbell auf meinem Smartphone?

Viele Grüße

Kamil

Arlo Community Team

Re: Rufannahme ohne vorgängige Entsperrung des Mobiltelefons?

Koregatabs — Thu, 08 Jul 2021 13:22:27 GMT

Hallo Kamil

Ich habe eine Audio Doorbell. Das Problem besteht ausschliesslich bei einem SIP-Anruf durch die Doorbell. Und ja, es sieht dann aus wie unter Deinem Link beschrieben. Konkret: Im gesperrten Zustand erscheint die Grafik der zwei Annehmen oder Ablehnen Buttons. Wenn ich Annehmen anklicke, muss ich mich jedoch zuerst per PIN oder über die Gesichtserkennung am Handy anmelden. Erst dann beginnt der eigentliche Videoaufbau. Bis das Video dann da ist, ist der Besucher bereits wieder weg. Ich habe übrigens ein Samsung Galaxy S8

Re: Rufannahme ohne vorgängige Entsperrung des Mobiltelefons?

KamilK — Fri, 09 Jul 2021 11:42:18 GMT

Hallo @Koregatabs,

vielen Dank für deine Antwort!

Das von dir beschriebene Problem deutet auf die Einstellungen deines Smarthpones hin, somit empfehle Ich diese zu überprüfen:

Um den Typ zu ändern, rufe bitte Telefoneinstellungen > Sicherheit > Bildschirmsperre auf bzw. bei Samsung-Handys
solltest du Einstellungen > Sperrbildschirm > Sperrbildschirmtyp aufrufen. Manchmal befindet sich diese Option auch unter
Einstellungen > Anzeige > Sperrbildschirm. Es ist auch möglich, oben rechts unter Einstellungen nach „Sperrbildschirmtyp“
zu suchen, um diesen Punkt zu finden.

Viele Grüße

Kamil

Arlo Community Team