Thema "Re: Doorbelt Probleme" in Arlo Audio Doorbell

Doorbelt Probleme

dptroendle — Fri, 29 Nov 2019 07:28:38 GMT

Hallo,

nach dem letzten Update wird der Anruf von der Doorbelt wieder auf das Iphone übertragen, nur das Bild wird nicht übertragen obwohl die Kamera mit der Klingen verbunden ist. Neustes Update IOS und Arlo 2.11.1 Bitte um Rat.

Re: Doorbelt Probleme

JustynaO — Wed, 04 Dec 2019 14:07:38 GMT

Hallo @dptroendle,

vielen Dank für Deinen Thread!

Bist Du bei der Arlo App angemeldet, wenn jemand die Doorbell drückt?

Wie verbindet sich Dein Smartphone mit dem Internet (WLAN oder LTE)?

Bekommst Du Push-Benachrichtigungen, nachdem man die Doorbell gedrückt hat?

Hast Du die App neu installiert? Stelle sicher, dass alle Berechtigungen gegeben sind.

Vergewissere Dich, dass eingehende Anrufe durch die Stummschaltung nicht deaktiviert wurden.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Doorbelt Probleme

dptroendle — Wed, 04 Dec 2019 14:40:08 GMT

Bist Du bei der Arlo App angemeldet, wenn jemand die Doorbell drückt? 👍
Wie verbindet sich Dein Smartphone mit dem Internet (WLAN oder LTE)? per WLAN
Bekommst Du Push-Benachrichtigungen, nachdem man die Doorbell gedrückt hat? 👍

Hast Du die App neu installiert? Stelle sicher, dass alle Berechtigungen gegeben sind. 👍

Vergewissere Dich, dass eingehende Anrufe durch die Stummschaltung nicht deaktiviert wurden. 👍

Re: Doorbelt Probleme

JustynaO — Wed, 04 Dec 2019 14:44:35 GMT

Hallo @dptroendle,

melde Dich bitte bei unserem Support, um weitere Unterstützung zu bekommen.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Re: Doorbelt Probleme

dptroendle — Mon, 09 Dec 2019 03:26:18 GMT

Hallo,

leider funktioniert das System immer noch nicht. Habe beschlossen es zu verkaufen und in ein anderes zuverlässigeres System zu investieren..

Danke für ihre Mühe